游客
2018年4月30日16:40左右，我在景区内突发肾绞痛，在这紧急关头，得到园区工作人员及医护人员的鼎力相助，我内心十分感激，在此向帮助过我的人衷心说一句:谢々你们
客服
回复：您好，这是我们应该做的，能帮游客排忧解难，也是我们景区义不容辞的责任和义务。
游客
你好 我家孩子 不到2岁 1.2米 以下 我没有看到 关于 1.2米以下 孩子的门票 是多少 还是免费？ 如果我要买年票 是买 家庭卡 还是 买双成人那种？
客服 回复：您好，1.2以下的儿童是免费的；如果您办理年卡的话，一名成人只需办成人卡就可以携带一位1.2以下的儿童哦！
游客
请问一下可以不买门票吗单独购买蹦极的票吗
客服 回复：您好，是要买乐和乐都的门票才能进园区哦，蹦极位于园区内出口方向，也是要单独买票的。
当时只道是寻常
请问这边的游乐设施对体重限制具体可以知道是多少吗？
客服 回复：您好，大多数游乐设施是对身高有要求，蹦极有体重限制。
游客
你好，我是2018年2月16日到乐和乐都游玩的游客，听到园内播放的一首歌非常好听，就是不知道叫什么名字，这个可以提供吗？谢谢
客服 回复：您好，园区里歌曲播放有很多首，不知道您具体说的是哪一首~
游客
请问大学生能购买学生票吗
客服 回复：您好，是不可以的哦，大学生可以办大学生年卡，更优惠划算哦~
游客
请问一天能游览完吗？只能购买套票吗？
客服 回复：您好，野生动物世界和娱乐天堂是套票，园区很大，具体的游览时间我们是说不准的，还是根据游客自己的游玩方式而定的。还是建议您玩两天哦~
游客
还是很多年前去玩过了，那个时候还叫重庆野生动物世界，现在好像已经有了很大的变化，春节准备带上一家人去玩，可以直接在官网上买票吧？买了怎么使用，需要再去换票吗？
客服 回复：您好，买的一日票凭电子凭证（短信上的辅助码）直接去检票口入园；买的二日票需要到二号窗口换纸质门票入园。
游客
我觉得非常好玩
非常好
客服 回复：还可以吧
